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Soporte directo v1.0

Contacto y soporte técnico

Contacte con CopyCharacter para soporte técnico, correcciones de datos Unicode, consultas de privacidad, avisos legales o divulgación de vulnerabilidades.

Fecha de entrada en vigor: 2024-09-01 Última actualización: 2026-09-12
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Consultas directas y categorizadas

¿Tiene una consulta técnica, ha encontrado una asignación de punto de código Unicode rota o desea notificar una barrera de accesibilidad? Seleccione la categoría correspondiente a continuación para que su consulta llegue de inmediato al responsable adecuado.

General Inquiry

Questions about CopyCharacter features and usage.

Technical Issue / Bug Report

Report broken character rendering, JavaScript errors, or display issues.

Character / Data Correction

Report an incorrect Unicode name, entity code, or keyboard shortcut.

Privacy & Data Rights (GDPR / CCPA)

Submit inquiries regarding personal data, cookies, or privacy rights.

Legal & Copyright / DMCA

Notices of intellectual property infringement or terms inquiries.

Advertising & Sponsorship

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Accessibility Barrier

Report screen reader or keyboard navigation barriers.

Security Vulnerability Disclosure

Responsible disclosure of suspected technical vulnerabilities.

Envíenos un mensaje

Su mensaje se enruta directamente al responsable técnico o administrativo correspondiente.
Para correcciones de caracteres, especifique la URL exacta de la página y el estándar autoritativo (p. ej. Unicode 18.0 o WHATWG).

Canales directos alternativos

Si su cliente de correo electrónico no admite transmisiones de formularios web o desea adjuntar firmas criptográficas, registros de errores o archivos de parche, puede contactar directamente con nuestros administradores en:

  • Soporte técnico e informes de errores: support [at] copycharacter [dot] com
  • Delegado de protección de datos y privacidad: privacy [at] copycharacter [dot] com
  • Divulgación de vulnerabilidades: security [at] copycharacter [dot] com (conforme a RFC 9116)
  • Consultas de derechos de autor y DMCA: legal [at] copycharacter [dot] com

Expectativas de nivel de servicio

Dado que CopyCharacter opera como una utilidad independiente gestionada por un desarrollador dedicado, las consultas se atienden secuencialmente durante el horario laboral estándar (lunes a viernes, UTC+5).

  • Informes de seguridad y vulnerabilidades: Acuse de recibo inicial en un plazo de 24 a 48 horas.
  • Correcciones de caracteres y codificaciones rotas: Revisadas y probadas en 48 horas laborables.
  • Solicitudes de privacidad y derechos de datos: Procesadas en 30 días estatutarios en cumplimiento con el RGPD y la CCPA.
  • Consultas generales y publicitarias: Normalmente respondidas en 2-3 días laborables.